Der Service von Venstar ist für dich da, wir setzen alles daran, dein Problem schnell zu lösen.
Dringend technische Unterstützung oder Ersatzteile benötigt? Venstar bietet keinen 24/7-Service, versucht aber dennoch das Maximum zu tun, um deine Kontinuität zu unterstützen. Ob du nun ein Händler, ein professioneller Kunde oder eine Privatperson bist… Technik ist nie zu 100 % unfehlbar. Wenn doch einmal etwas schiefgehen sollte, geben wir unser Bestes, um dir zu helfen. Wenn nötig, bis ans andere Ende der Welt.
Wir arbeiten mit einem „Rückruf“-System. Bei einem verpassten Anruf außerhalb der Bürozeiten rufen wir dich im Rahmen unserer Möglichkeiten zurück. Dies kann sofort sein oder einige Stunden dauern. Wir versuchen dann, eine gute Lösung zu finden, um dein Problem (vorübergehend) zu beheben. Über die Kosten kommunizieren wir vorab deutlich, sodass du völlig unverbindlich entscheiden kannst.
Wir bitten natürlich darum, nur anzurufen, wenn es wirklich nötig ist: +32 485 400 590
